Des formations conçues pour transformer les compétences et les attitudes desparticipants, afin de les rendre capables de naviguer avec succès dans un environnement commercial en constante évolution. Renforcer la confiance en soi des commerciaux, à affiner leur sens de l'initiative et à stimuler leur créativité dans la recherche de solutions innovantes.

  • Renforcer les fondamentaux du cycle de vente
  • Harmoniser les techniques commerciales
  • Déployer sa posture et son leadership commercial
  • Développer une dynamique collective de succès
  • Comprendre sur quoi repose la satisfaction client
  • Maîtriser les bases de la communication au téléphone
  • Adopter la posture appropriée pour offrir un accueil de qualité
  • Développer ses compétences relationnelles pour renforcer la qualité de l’accueil Client
  • Enclencher une dynamique individuelle et collective de progression